Siparişiniz ile birlikte, sipariş esnasında talep ettiğiniz işletim sistemi ve kontrol paneli kurulmuş şekilde sunucunuz en geç 4-8 saat içerisinde size teslim edilir. Özel taleplerinizi sipariş sırasında veya sunucu size teslim edildikten sonra müşteri panelinizden destek bileti göndererek bize iletebilirsiniz.

Kiralamak istediğiniz sunucu eğer destekliyor ise Bellek ve Disk gibi bileşenler ekleyebilirsiniz. Bu bileşenlerle ilgili sipariş sayfasında ücretlendirme bilgisi ve maksimum takılabilir bellek veya disk bilgisi ayrıntılı bir şekilde listelenir.

Bir sunucu için maksimum 61 adet IP (/26 vLan Subnet) adresi alınabilmektedir. IP taleplerinizi sipariş esnasında belirtmeniz gerekmektedir. Herhangi bir IP talebiniz olmaz ise sunucu planı içersinde yer alan adette IP adresi ile sunucunuz size teslim edilir.

● Sunucu donanım ve kurulumunun yapılarak kabine yerleştirilmesi

● Kiralanan IP adreslerinin switch ve router'lara tanımlanması

● Konfigürasyon sayfalarında tanımlı işletim sistemleri ve yazılımların kurulumu ve ayda en fazla 1 kez olmak üzere yeniden kurulumu

● RDNS (Ters DNS) işlemleri yapılması

● Kiralanan sunucuya ait donanım problemlerinin tespit edilmesi ve çözülmesi, mesai saatleri içinde 4, mesai saatleri dışında 8 saat içinde garantili donanım değişikliği

● Venois kaynaklı sunucu erişim ve performans problemlerinin tespit edilmesi ve çözülmesi

● Venois kaynaklı network problemlerinin tespit edilmesi ve çözülmesi (Hız problemleri, paket kayıpları, IP ve gateway kontrolü)